top of page

Common Queries Corner




Συχνές ερωτήσεις
General
Η παραγγελία παραμένει προς παραλαβή στο κατάστημα ACS της περιοχής σας για 10 ημερολογιακές ημέρες, μέχρι την επιστροφή της πίσω στην εταιρεία μας. Εάν έχετε επιλέξει να παραλάβετε από κάποιο BOX NOW locker, το δέμα σας θα είναι διαθέσιμο για 48 ώρες μετά την ειδοποίηση άφιξης, με δυνατότητα επέκτασης παραμονής, για επιπλέον 24 ώρες.
Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών προωθώντας απαραίτητα φωτογραφίες του προϊόντος και του δέματος. Στη συνέχεια, θα προχωρήσετε στην επιστροφή του προϊόντος προκειμένου να γίνει ποιοτικός έλεγχος. Η αντικατάσταση χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση, ακολουθεί σε περίπτωση που το προϊόν κριθεί ελαττωματικό.
bottom of page
